mein EEP 16 startet nicht mehr

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  • Ich habe eben mal von EEP16 2 screenshots des Datei-Managers gemacht. Man sieht, daß alles da ist. Wenn in den Zeilen EEP 16 clicke, macht ers auch das Programm mit dem Titelbild auf und nach den beiden Meldungen ist wieder schluß. Warum auch immer?

  • Warum auch immer?

    Hallo Rainer :)

    siehe meinen Beitrag #20 direkt über Deinem.

    Gruß Ingo

  • Du weißt übrigens schon, dass Du Dich einfach an ein gelöstes Thema gehängt hast? Wenn Du exakt dasselbe Problem hast, müsste Dir auch die vorgestellte Lösung helfen. Mit anderen Worten: es wäre besser gewesen, wenn auch Du für Dein Problem ein neues Th

    Sorry dafür, ich hatte das Forum durchgesucht, um die Frage in richtigen Umfeld zu stellen. Dann habe ich exakt die Überschrift gefunden, die für mich zutrifft. Auf das gelöst - Symbol habe ich nicht geachtet, da ich zu sehr angespannt war (ich versuche, mich seit 3 Tagen in den HomeNos16 einzuarbeiten und denn dies) .

    Also der Startbildschirm EEP 16 macht auf, dann die beiden Meldungen ohne weitere Meldung schaltet er wieder das Ursprungsbild, welches man vorher gerade hatte.

    Ich werde mir diesen Beitrag von Dir bzw die Ereignisanzeige dazu genau ansehen und mich wohl morgen dazu melden. Die Nacht ist ja noch lang

    Windows 10 Pro, Version 20H2, 64 bit, install. 06.03.21, Betriebssystembuild 19042.867, Leistung Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0 , AMD FX-8800 Quad Core, installierter RAM jetzt 32 GB DDR4 RAM , 1 TB Festplatte,

    8 Kern Graphik Radeon R7 Graphics, USB 3.1, EEP 16.4, Plugins 2+3 installiert, HomeNos 16, Blender 2.91, Modell-Explorer. Paintnet

  • Ich war gerade im Ereignis-Protokokoll von heute Nachmittung und habe einige Screen-Shots gemacht und ist tatsächlich ähnlich wie im anderen Fall. Ich habe mal einen Screen-Shot angefügt. Kann ich das selbst beheben oder da muß sicherlich der Support ran, oder?

    Wenn Du das mal morgen überfliegen könntest. Danke.

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  • Kann ich das selbst beheben oder da muß sicherlich der Support ran, oder?

    Hallo Rainer :)

    der Support ist sicher immer eine gute Anlaufstelle.

    Was ich dazu aber schon sagen kann: der Fehlercode 0xc0000005 bedeutet "Zugriff verweigert". Erster Verdacht: oben kam ja schon einmal die Frage zu Deinem Virenscanner, die Du offenbar falsch verstanden hast. Deshalb ganz konkret: welche Sicherheits- und/oder Tuningtools sind im Einsatz? Besteht das Problem auch nach einem sauberen Systemstart?

    Gruß Ingo

  • Hallo Rainer ( rainermangels ),

    Ich habe mal mein EEP16 Verzeichnis mit deinem EEP16 Verzeichnis verglichen und da stellt sich mir eine Frage.

    Was sind das für Unterordner in deinem EEP16 Verzeichnis und wo kommen die her?

    Die rot umrandeten Ordner gehören da eigentlich überhaupt nicht hin.

    Und hier mal mein EEP16 Verzeichnis.

    Die Dateien mit dem *DEV* sind meine Konstukteursdateien von Trend.

    Aber bei dir fällt mir auch auf, dass der Ordner "Shaders" nicht vorhanden ist.

    Ich würde dir da raten, dass du deinen "Resoucen"-Ordner sicherst und dein EEP16 noch mal deinstallierst und dann noch mal neu aufspielst.

    Denn da besteht nach meiner Meinung ein Problem mit dem gesamten EEP16.

    Außerdem habe ich in deinem Verzeichnis eine Datei gesehen die "EEP16_ErrorLog" heißt, was steht denn in dieser Datei vom 08.01.2021 drin?


    :ae_1:

    PS: Und JA, ich habe mit meinem EEP16.4 bis jetzt keinerlei Probleme feststellen können.

    Gruß

    Uwe

    :aq_1:

    _______________

    EEP 6.1 classik / EEP 15.1 Patch 2 PlugIn 1 / EEP 16.4 Patch 2 PlugIn 1/2/3/4 / EEP 17.0 Patch 3

    EEP MK, HNos 15.0 + 16.0 DEV, Blender 2.79b, Substance Painter, GIMP 2.10
    Win 11 x64 Pro , aktuelle Version, Desktop, i7-8700K, Asus Z370 PRO, Nvidia GTX 1060 6GB, 32GB
    Win 11 x64 Pro, aktuelle Version, Laptop, i7-8750H (6x4,1GHz), Nvidia GTX 1060M 6GB, 32GB
    Bei allen PCs Virenscanner G-DATA

    3 Mal editiert, zuletzt von Mctotty (UG3) (19. Januar 2021 um 11:41)

  • Hallo Mctotty (UG3) ,

    ergänzend zu Deinen Ausführungen: das "EEXP"-Verzeichnis gibt es auch in meinem EEP16-Installations-Verzeichnis, führt aber zu keinen Problemen beim Start von EEP16.

    Das "EEXP"-Verzeichnis gehört ja eigentlich in den "Resourcen\Sounds"-Ordner.

    Bei mir enthält dieser falschplatzierte EEXP-Ordner zwei .wav-Dateien von RP1. Das ist auf einen fehlerhaften Installations-Script zu dem Shopset "V10NRP10039" (Kippentladung) zurückzuführen:

    Code
    ...
    File004     = "Schuettgut_RP1.wav","EEXP\RP1\Schuettgut_RP1.wav"
    File005     = "KEntladung_RP1.wav","EEXP\RP1\KEntladung_RP1.wav"

    Die Pfadangabe im Ziel ist unvollständig, müsste eigentlich "Resourcen\Sounds\EEXP\RP1\" heißen.

    Ob bei rainermangels der gleiche Inhalt bzw. Fehler vorliegt weiß ich natürlich nicht, es ist aber zu vermuten.

    Gruß

    Gerhard

    i7-7800X (12x 4GHz), 32GB RAM | GeForce GTX 1080, 8GB RAM

    Win10Pro (v21H2):

    EEP16.4 (PI1,2,3); EEP17.1 (kein PI, nicht aktiv genutzt)

  • h würde dir da raten, dass du deinen "Resoucen"-Ordner sicherst und dein EEP16 noch mal deinstallierst und dann noch mal neu aufspielst.

    Vielen Dank für die Hilfe und die Durchsicht meines Ordners. Diese Ordner habe ich nicht eingerichtet - kann das durch Aufspielen anderer software passiert sein? Evtl. Homenos?

    Zwischenzeitlich habe ich heute früh mir das Ereignis-Protokoll angesehen und die RESTORO -Software von Microsoft herunterheladen und agieren lassen - Dateien wurden ersetzt - keine Viren gefunden. Aber EEP startet genauso (nicht) wie vorher.

    Deswegen habe ich beschlossen (Daten-Sicherung hatte ich letztmalig vor 4 Tagen auf eine Extra Festplatte gemacht.)EEP 16 zu deinstallieren und neu aufzuspielen, wie Du auch vorgeschlagen hast.

    (auch nachdem aufgrund der Restoro-Installation eine Security-Firma bei diesem Rechner eine Fernwartung angeboten und gemacht hat und mir für 400 € eine Überarbeitung des Systems angeboten hatte - plus ein 5 Jahres-Wartungsvertrag - natürlich habe ich das Gespräch sofort beendet - Abzocke geht gar nicht

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    Einmal editiert, zuletzt von rainermangels (19. Januar 2021 um 12:14)

  • rainermangels

    Wenn Du Deine Resourcen-Datei sicherst dann denke auch daran die Datei "EEPSmile.reg" mit zu sichern um eine neue Registrierung zu verhindern..

    Viele Grüße

    Karl Heinz

    Benutzte Programme und Hardware

    Programme:

    EEP 17.3 Expert [x64], PlugIn 1, 2

    HomeNos 17.0

    Tauschmanager, Model Multiplier, Modell Explorer


    Hardware:

    Acer Nitro 5 AN517-41

    AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics

    64 GB RAM, nVidia Geforce RTX3080 Laptop GPU7552

    Windows 11 Home, Version 23H2, Betriebssystembuild 22631.3296

    Windows Defender

  • Hallo Rainer ( rainermangels ),

    Diese Ordner habe ich nicht eingerichtet - kann das durch Aufspielen anderer software passiert sein? Evtl. Homenos?

    Also der HomeNos hat damit überhaupt nichts zu tun, dass kann ich dir schon mal sagen.

    Was du an anderer Software installiert hast dazu kann ich dir nichts sagen, da ich ja nicht weis was du da so alles installiert hast.

    Der Ordner "EEXP" ist ja ein Ordner für die Sound-Dateien von EEP. Das bei dir hinterlegte Verzeichnis ist durch die falsche Installationsdatei von RP1 dort hingekommen.

    Aber die Verzeichnis-Ordner "Temp" und die beiden "EEP16"-ZIP-Ordner musst du mal irgentwie mit einem ZIP-Programm erstellt haben. Denn von alleine kommen die da nicht hin.

    Ansonsten hat bei dir irgend ein Programm den Verzeichnis-Ordner "Shaders" entfernt. Benutzt du ein Optimierungs-Tool?

    So ein Programm kann mal auch ganz schnell was aus anderen Verzeichnissen entfernen.

    Noch ein Tipp, Sichere deinen "Resourcen-Ordner" neu bevor du dein EEP16 von der Festplatte deinstallierst.

    Ja, und bitte die Datei "EEPSmile.reg" auch mit sichern.

    :bg_1:

    Gruß

    Uwe

    :aq_1:

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  • Hallo Rainer ( rainermangels ),

    RESTORO -Software von Microsoft herunterheladen und agieren lassen

    Bist du sicher, dass das Programm von Microsoft stammt???? Denn das glaube ich nicht so richtig. :ad_1:

    :ay_1:

    Aber noch zur Ergänzung, dieses Programm macht aber dein EEP nicht wieder in Ordnung.

    Wenn überhaupt, doch nur das Betriebssystem, wie bei dir das Windows 10.

    Und dein Windows scheint ja nicht defekt zu sein.

    Gruß

    Uwe

    :aq_1:

    _______________

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  • Auf Reparaturtools jeder Art sollte man verzichten.

    Habe sie früher auch manchmal benutzt und immer schlechte Erfahrungen damit gemacht.

    Viele Grüße

    Karl Heinz

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    Programme:

    EEP 17.3 Expert [x64], PlugIn 1, 2

    HomeNos 17.0

    Tauschmanager, Model Multiplier, Modell Explorer


    Hardware:

    Acer Nitro 5 AN517-41

    AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics

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  • Vielen Dank für Eure Hilfe. Ich kannte Restoro vorher nicht. Durch einen Link von Schlingo (Screen-Shots reiche ich nach) in diesem Thread bin ich erst darauf gestoßen. Jetzt habe ich ein bezahltes (paypal) Jahres-Abo und bin wieder mal schlauer (oder aber auch eben nicht). Ist doch nicht Microsoft. Und ich bin, was Computer - Internes angeht, absoluter Laie.

    Der Support XXXXX hat sich gerade bei mir gemeldet und wird sich heute Nachmittag das mal anschauen. Schaun wir mal.:af_1:

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    Einmal editiert, zuletzt von schlingo (19. Januar 2021 um 14:06) aus folgendem Grund: Klarnamen des Supporters entfernt. Bitte keine persönlichen Daten posten.

  • Hallo,

    hier noch mal etwas zu Restoro: Vorsicht !

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/…91-85e16c2254f2

    :bm_1: Gruß Jürgen

    Hard- und Software

    Laptop: ASUS Rog Strix G15 G512LWS| intel i7-10750H CPU @ 6x 2,60 - 5,00 GHz| Arbeitsspeicher: 64 GB DDR4| 3x SSD: je 1 TB.

    Graphikkarte: NVIDIA GeForce RTX 2070 Super mit 8GB GDDR6 VRAM, Auflösung: 1920 x 1080

    Windows: 11 Pro, 64Bit, Version 23H2

    EEP: 6, 7, 8, 9,10,11,12, 13, 14.1 ,15.1, 16.4 Expert, PlugIn 1, 2, 3, 4, EEP17,3 | PlugIn 1, 2 |

    Tools: Modellkatalog, Modellexplorer, Modellkonverter, Tauschmanager, Höhengenerator, Hugo.

  • hier noch mal etwas zu Restoro: Vorsicht !

    Vielen Dank für die Info. Habe Restoro gerade gelöscht. Das Programm ließ sich zunächst absolut nicht löschen. Habe dann mit dem Feature Bildschirm-Tastatur das machen können. Ich danke für die Warnung. Ist hoffentlich nochmal gutgegangen - also Mangels = in Zukunft Augen auf . Danke an Alle.:aq_1::aq_1::aq_1::aq_1:

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    8 Kern Graphik Radeon R7 Graphics, USB 3.1, EEP 16.4, Plugins 2+3 installiert, HomeNos 16, Blender 2.91, Modell-Explorer. Paintnet

  • habe ich [...] die RESTORO -Software von Microsoft herunterheladen und agieren lassen

    Hallo Rainer :)

    warum machst Du so etwas und installierst Dir ungefragt solchen Mist? Wer hat Dir so etwas geraten? Warum beantwortest Du nicht einfach unsere Fragen und hältst Dich an unsere Tipps? Der Mist ist übrigens nicht von Microsoft, ganz im Gegenteil raten die völlig zu Recht von so etwas ab. Lies dazu die Microsoft-Supportrichtlinie für die Verwendung von Dienstprogrammen zur Bereinigung der Registrierung.

    nachdem aufgrund der Restoro-Installation eine Security-Firma bei diesem Rechner eine Fernwartung angeboten und gemacht hat und mir für 400 € eine Überarbeitung des Systems angeboten hatte - plus ein 5 Jahres-Wartungsvertrag

    Das macht Dich überhaupt nicht stutzig?

    Durch einen Link von Schlingo (Screen-Shots reiche ich nach) in diesem Thread bin ich erst darauf gestoßen.

    Welcher von meinen Links war das? Ich müsste mir auf die Zunge beißen, auf solche unseriöse Seiten zu verweisen, die solchen Mist empfehlen.

    ich bin, was Computer - Internes angeht, absoluter Laie.

    Dann solltest Du auf solchen Mist wie (vorgebliche) Sicherheits- und Tuningtools verzichten. Die helfen Dir nicht, sondern machen Dir eher Dein System kaputt. Lies dazu Tuning-Tools, die Plage des 21. Jahrhunderts?

    zu Restoro: Vorsicht !

    Dem kann ich mich nur anschließen. Durch diesen Mist ist Dein System kompromittiert. Für mich gibt es da nur eine einzige Lösung, und zwar eine komplette Neuinstallation von Windows.


    Gruß Ingo

  • Auf Deine Mail gehe ich später ein. Zunächst habe ich ein anderes Problem. Ich wollte eben für /mit den Support den TeamViewer aufrufen. Ging nicht. Dann wollte ich was deinstallieren - und nun macht mein Monitor alle Anzeigen in schwarzweiß. I ch kann da sagen sch.....:am_1:

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    Einmal editiert, zuletzt von schlingo (19. Januar 2021 um 15:40) aus folgendem Grund: Klarnamen des Support-Mitarbeiters entfernt. Bitte keine persönlichen Daten posten.

  • -Wollte mich mal gerade zurückmelden. Windows 10 Restore hat mit frischen Daten aus der Windows Datenbank neu installiert. Hat auch alle Daten (bis auf einige Programme) wieder zurück installiert. Monitor zeigt wieder alles in Farbe - die haben mir richtig ein Virus reingesetzt, weil ich auf die Forderung nicht eingegangen bin und ich den sofort aus der Leitung geschmissen habe.

    Alles wieder da. Nur EEP 15 ist weg. EEP 16 das Icon auf dem Desktop und alle Resourcen, die ich drauf hatte hat er alle wieder drin, aber ich kanns nicht aufrufen? Ich soll über Benutzerkontensteuerung gehen oder als Administrator öffnen. Aber ich bin als Admin angemeldet? Wenn ich überinstalliere, ist alles weg. Oder muß ich alle Resourcen nochmals sichern (obwohl im Programm), Programm löschen und noch mal neu aus dem EEP-Store laden oder ?

    icke, die Knopf-Batterie ist von mir vorsichtshalber ausgetauscht. Danke.

    JETZT ein frisches Helles.:bg_1::bg_1:

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    8 Kern Graphik Radeon R7 Graphics, USB 3.1, EEP 16.4, Plugins 2+3 installiert, HomeNos 16, Blender 2.91, Modell-Explorer. Paintnet

  • Hallo rainermangels

    Auch Dein Administrator Account ist nur als User mit normalen Userrechten angemeldet. Du musst auch da die Anwendungen, wenn erforderlich, mit höheren Rechten (UAC = User Access Control = Benutzerzugriffsrechte) explizit starten. Das ist eine Sicherheitsvorkehrung. Ich vermute, dass Dein EEP in Program Files installiert ist?

    Gruß aus dem schönen Lochhofen in Bayern

    Martin

    Für die, die es interessieren könnte

    NB:

    Dell G7 17 - 7700

    Intel(R) Core(TM) i5 CPU der 10. Generation Windows 11 Pro

    20 GB RAM; NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 1660 Ti 6 GB GDDR6

    PC:

    i7 3770 8-Thread CPU, 3.9 GHz | Windows 11 Pro

    32GB RAM| Geforce RTX 3050 8 GB DDR6

    EEP Versionen:

    EEP15.1, Pl.: 1

    EEP16.4; Pl. 1, 2,3 und 4,

    EEP17.2; Pl.: 1, 2

    HomeNos 16; 17; MK., ME; ZE; TM,

    MA1-Tools, NR1-Tools

    Das Leben ist einfach, aber wir bestehen darauf, es kompliziert zu machen

    Konfuzius