Ärger mit der Anmeldung

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  • Moin mit einander

    Ich habe mir nach langer Zeit einen neuen PC geleistet. Doch damit geht der Ärger los ich kann mich nicht mehr anmelden. In etwa so Online Registrierung nicht möglich. Ich solle mich an einen Operator wenden und das telefonisch. Doch wo finde ich den. Eine Telefonnummer steht auch nicht dabei.

    Ich bin echt am verzweifeln und hoffe das einer von euch etwas weiß was mir weiter hilft.

    Gruß

    Peter:ac_1::ac_1::ac_1:

    Grüße aus Schleswig - Holstein:aq_1:

    Peter

    EEP 17 mit Plugin 1 EEP 17.2 Plugins 1 , 2

    Mein PC hat einen Intel(R) Core(TM) i9-10900F CPU @ 2.80GHz 2.80 GHz RAM 32 GB

    Windows 11 Home 64 Bit Betriebssystem Grafikkarte NVIDIA Geforce RTX 3060 12 GB

    Laptop Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU 1.80 GHz/ 2.30 GHz Ram 16 GB

    Grafikkarte Intel (R) UHD Grapihcs RAM 1024 MB

  • Hallo Peter

    Soviel ich weiß, muss da in den Systemeinstellungen "DirectPlay" aktiviert sein, um sich bei Programmstart im Shop anmelden zu können.

    Es grüßt von sonniger Bergeshöh

    weit über das Land

    bis hin zu Nord- und Ostseestrand

    Reinhard :bm_1:

    Texturen von. https://www.textures.com//http://www.freestockgallery.de/https://pixabay.com

    I7 12700@5Ghz;Mainboard Gigabyte Aouros;32GB DDR5 RAM;1 TB SSD M2;GraKa NVIDIA RTX3080 10GB ZOTAC; Alphacool Eisbär 240 Wasserkühlung

    5.1 Denon Sur.Sound

    Roccat AIMO, Roccat KONE AIMO

    Thrustmaster: HotasWarthog Stick+Thrott.;Pend-Rudder;T-GT II LR. m. Ped.

    Monitor: ASUS ROG PG278

    Win11Home 23H2; EEP17.PLI 1,2;MK;ME;TM;H-Gen.;Hugo;

  • Hallo Peter

    Gehe in die Systemsteuerung unter Programme und hier unter Programme und Features "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren. Im sich öffnenden Fenster suche nach "Legacykomponenten, hier klickst du das +-Symbol davor an und dann erscheint DirectPlay. Hier setzt du einen Kaken in das davor befindliche Kontrollfeld und Quittierst mit O.K..Dann sollte es gehen.

    Es grüßt von sonniger Bergeshöh

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    Reinhard :bm_1:

    Texturen von. https://www.textures.com//http://www.freestockgallery.de/https://pixabay.com

    I7 12700@5Ghz;Mainboard Gigabyte Aouros;32GB DDR5 RAM;1 TB SSD M2;GraKa NVIDIA RTX3080 10GB ZOTAC; Alphacool Eisbär 240 Wasserkühlung

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    Roccat AIMO, Roccat KONE AIMO

    Thrustmaster: HotasWarthog Stick+Thrott.;Pend-Rudder;T-GT II LR. m. Ped.

    Monitor: ASUS ROG PG278

    Win11Home 23H2; EEP17.PLI 1,2;MK;ME;TM;H-Gen.;Hugo;

  • Danke

    für die schnelle Antwort. Aber ich glaube wir haben uns verkehrt verstanden. Ich kann EEP 16 nicht mehr registrieren. Also das Programm nicht mehr benutzen. Ich schicke mal ein Bild mit das zeigt was ich gezeigt bekomme.

    Grüße aus Schleswig - Holstein:aq_1:

    Peter

    EEP 17 mit Plugin 1 EEP 17.2 Plugins 1 , 2

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  • Hallo Hapena ,

    der Support muss deine Registrierungen zurücksetzen. Bitte eröffne hier ein Ticket und man wird sich mit dir in Verbindung setzen.

    Gruß Michael

    35098-katalog-banner-jpg

    Hardwarekonfiguration:
    Laptop: Lenovo IdeaPad Gaming 3, Ryzen 5 5600H, 32GB RAM, Win11 64 bit, EEP 6.1/EEP 17.2 Expert DEV

  • Moin

    Ticket eröffnen heiß bei Hilfe einen Kontaktbogen ausfüllen und eine Nachricht schreiben. Ist das richtig?

    Gruß Peter

    Grüße aus Schleswig - Holstein:aq_1:

    Peter

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  • Ist das richtig?

    Kurz und knapp: Ja

    Gruß aus dem schönen Lochhofen in Bayern

    Martin

    Für die, die es interessieren könnte

    NB:

    Dell G7 17 - 7700

    Intel(R) Core(TM) i5 CPU der 10. Generation Windows 11 Pro

    20 GB RAM; NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 1660 Ti 6 GB GDDR6

    PC:

    i7 3770 8-Thread CPU, 3.9 GHz | Windows 11 Pro

    32GB RAM| Geforce RTX 3050 8 GB DDR6

    EEP Versionen:

    EEP15.1, Pl.: 1

    EEP16.4; Pl. 1, 2,3 und 4,

    EEP17.2; Pl.: 1, 2

    HomeNos 16; 17; MK., ME; ZE; TM,

    MA1-Tools, NR1-Tools

    Das Leben ist einfach, aber wir bestehen darauf, es kompliziert zu machen

    Konfuzius

  • Moin

    noch kürzer DANKE

    Gruß aus dem sonnigen B.B.

    Peter

    Grüße aus Schleswig - Holstein:aq_1:

    Peter

    EEP 17 mit Plugin 1 EEP 17.2 Plugins 1 , 2

    Mein PC hat einen Intel(R) Core(TM) i9-10900F CPU @ 2.80GHz 2.80 GHz RAM 32 GB

    Windows 11 Home 64 Bit Betriebssystem Grafikkarte NVIDIA Geforce RTX 3060 12 GB

    Laptop Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU 1.80 GHz/ 2.30 GHz Ram 16 GB

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  • ich glaube wir haben uns verkehrt verstanden

    Hallo Peter :)

    das kommt vielleicht daher, dass Du Deine Frage im Bereich EEP, Hardware und Windows gestellt hast. Damit hat Dein Problem nichts zu tun. Ich habe Deine Frage deshalb in den Bereich des EEP Team Trend verschoben.

    Ticket eröffnen heiß bei Hilfe einen Kontaktbogen ausfüllen und eine Nachricht schreiben. Ist das richtig?

    Ja. Fülle bitte das Kontaktformular aus.

    Gruß Ingo

  • Hallo Ingo

    und auch damit, dass er nicht genau beschrieben hat, warum er es nicht registrieren konnte, also den ausgegebenen Fehler "Zu viele Registrierungen". Dann hätte er von mir auf Anhieb die richtige Antwort erhalten. So ging ich davon aus, dass er sich nicht anmelden konnte und das liegt dann an direct play

    ich kann mich nicht mehr anmelden

    Es grüßt von sonniger Bergeshöh

    weit über das Land

    bis hin zu Nord- und Ostseestrand

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  • So ging ich davon aus, dass er sich nicht anmelden konnte

    Hallo Reinhard :)

    dann warst Du am Problem sogar näher dran als ich. Ich ging zunächst von der Windows-Anmeldung aus :ae_1:

    Gruß Ingo