EEP17 stürzt ab und generierte Email kann nicht zugestellt werden.

!!! Please ensure, that your contribution or question is placed into the relevant section !!!
Questions about rolling stock, for example, do not belong in "Questions about the Forum". Following is perhaps the right area where your question will be better looked after:
General questions to EEP , Splines, rolling stock, Structures in EEP, landscape elements, Signalling system and controlling, designers, Europe-wide EEP meetings , Gossip
Your cooperation to keep the forum clear is appreciated.
In the case of pictures that are attached to the article, the source must also be stated. This also applies to your own pictures, which were taken by you. Pictures without source information will be deleted!
  • Hallo EEP'ler

    Mir ist heute schon 2 mal EEP17 beim arbeiten abgestürzt. Es wird ein Error.log generiert und soll per Email an -- 'EEP17 Software Support' -- verschickt werden.

    Das ist aber keine gültige Email Adresse, also wohin damit.

    Gruß Holli :aq_1:

    EEP 17

    EEP 16.3 Patch 4, PlugIn 2

    EEP 15
    EEP 9 Expert, Patch1
    EEP 8.2 Expert, Patch 1, PlugIn 1 & 2
    EEP 7.5 Patch 3, PlugIn 1,2,3,4,5
    EEP4-6


    Betriebssystem: Win 10 64bit , Laptop Acer Aspire 5 Prozessor: Intel Core ™ i5-8250U 1 1,6GHz up to 3,4 GHz

    Grafik: NVIDIA® GeForce® MX 150 , 2 GB VRAM

    Speicher: 20GB DDR4 RAM

  • Holli


    An das Kontaktformular kannst du auch Dateianhänge verschicken.

    Es grüßt von sonniger Bergeshöh

    weit über das Land

    bis hin zu Nord- und Ostseestrand

    Reinhard :bm_1:

    Bilder für Texturen von. www.textures.com/http://www.freestockgallery.de/https://pixabay.com


    I7 7800X @4,1GH MSI-X299 M7, MSI GTX1080Ti 11GB ; 64GB DDR4-2400;MP500 240GB M2SSD;SSD: 500GB, 1TB ext, HDD 16TB ext,

    ASUS ROG PG348Q 100Hz,3440x1440; ROG PG278Q 144Hz 2560x1440 GSync

    T/M: G513/G903; Saitek x52 pro, G920 DrivForce,xBox1El.

    SK: Denon AV 5.1/HDMI, KH ASUS ROG 7.1

    Win11pro 21H2; EEP17P1;EEP16.4/4;MK;ME;TM

  • Das ist aber keine gültige Email Adresse, also wohin damit.

    Das bekommt Trend einfach nicht hin. Da steht dann in Outlook-- unzustellbarer Error report-- ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht--. Das geht schon seit vielen EEP Versionen so und ich schätze da wird sich auch in Zukunft nichts ändern. Man will ja niemand etwas unterstellen aber wenn das Problem schon über Jahre bekannt ist und hier auch schon oft angesprochen wurde kann einem der Verdacht aufkommen das man seitens Trend gar kein Interesse an den Fehler Mails hat.


    Gruß manni48

    Board ASUS PRIME X209-A2 (2066) D, Prozessor Intel Int I9-10980XE; Netzteil Be Quiet Dark Power 1000 Watt,1x SSD m2 Crusial 1TB, 1xSSD m2 Crusial 2TB, 1x SSD 250GB SP900, 1x Seagat SATA 2TB, Soundkarte Creativ SB Recon3D Fatal 1ty Pro, Hauppauge Win TV Starburst PCIe Karte, Speicher 64 GB PC 4000 CL 18 G Skill Kit, Grafikkarte Sapphire RX6900XT, EEP6.1, EEP12, EEP15, EEP16

  • Ich habe den Faden mal in den Bereich des EEP-Teams Trend verschoben


    Gruß

    vom


    Nicci

    EEP 6.1, EEP Modellkonverter
    EEP 13 - 17 mit allen Plugins; HomeNos 16 (alle DEV und User)
    Windows 10 pro, AMD FX 8320E 8 x 3,2 GHz, 16 GB Ram, NVidia GTX 960 - Pc
    Windows 10 Intel i7-1075H; 6 x 2,6 GHz; 16 GB RAM, NVIDIA GForce RTX 2060 - Laptop

    Windows 10 pro, AMD Ryzen 5 2600X, 3,6 GHz, 16 GB Ram, NVidia GeForce RTX 2060 - Pc

  • manni48


    meinst du, dass Holli damit geholfen ist? Mit diesem Link https://hilfe.eepshopping.de/kontakt/ wäre ihm besser geholfen, hier kann er nämlich seine error.log Dateien an die richtige Adresse als Anhang senden.

    Es grüßt von sonniger Bergeshöh

    weit über das Land

    bis hin zu Nord- und Ostseestrand

    Reinhard :bm_1:

    Bilder für Texturen von. www.textures.com/http://www.freestockgallery.de/https://pixabay.com


    I7 7800X @4,1GH MSI-X299 M7, MSI GTX1080Ti 11GB ; 64GB DDR4-2400;MP500 240GB M2SSD;SSD: 500GB, 1TB ext, HDD 16TB ext,

    ASUS ROG PG348Q 100Hz,3440x1440; ROG PG278Q 144Hz 2560x1440 GSync

    T/M: G513/G903; Saitek x52 pro, G920 DrivForce,xBox1El.

    SK: Denon AV 5.1/HDMI, KH ASUS ROG 7.1

    Win11pro 21H2; EEP17P1;EEP16.4/4;MK;ME;TM

  • Ich arbeite überhaupt nicht mit Outlook. Somit müsste man diese Meldung abstellen können.

    Gruß Guy

    Asus G752VY Laptop: Intel Core i7-6700HQ@2.6GHz-32GB Ram*NVIDIA GeForce GTX980M-8GB Ram*NVMe Samsung MZVPV 256GB*NVMe Samsung MZVLB 512GB (EEP16 Partition)*1TB HGST HTS721010A9E630*Win10 Pro/64 bit-3 Monitore

    EEP6.1, 14, 15, EEP 16.4 Expert[x64], Plugins 1-4

    Modellkonverter, Tauschmanager, Modellkatalog, Modell-, Zug-Explorer, PlanEx 3.2, Home-Nos 13.0, Bilder Scanner, Tools: NR1 & Frank.Buchholz, LUA: parry36 & Andreas Kreuz :be_1:

  • Hallo,

    Man will ja niemand etwas unterstellen aber wenn das Problem schon über Jahre bekannt ist und hier auch schon oft angesprochen wurde kann einem der Verdacht aufkommen das man seitens Trend gar kein Interesse an den Fehler Mails hat.

    das kannst du so auch nicht sagen, das Thema wurde im Betatest aufgrund der Erfahrungen ausführlich besprochen und ich meine auch von einem Tester als erledigt gemeldet. Da einem natürlich aber auch im Betatest das Programm idealerweise nicht ständig abschmiert, ist dass manchmal auch ein bisschen schwer zu testen.


    Gruß Michael

    35098-katalog-banner-jpg

    Hardwarekonfiguration:
    Laptop: Lenovo IdeaPad L340 4*2,4 GHz, 16GB RAM, Win10 64 bit, EEP 6.1/EEP 17.0 Expert DEV

  • meinst du, dass Holli damit geholfen ist?

    Geholfen ist ihm damit sicher nicht aber so weiß er das der Fehler nicht bei ihm zu suchen ist. Warum wird mit dem Error Report keine funktionierende Mailadresse verknüpft. Das hat jetzt mit Outlook nichts zu tun. Das funktioniert bei mir auch mit freenet nicht und ob man den Report oft oder selten verschicken muss ist doch belanglos. Wenn in EEP ein Absturz mit Fehlerprotokoll automatisch an Trend geschickt wird muss man eigentlich annehmen das so etwas funktioniert und nicht das ich mir irgendwo eine funktionierende Mailadresse besorgen muss. Das ist meine Meinung zumal so etwas bei anderen Firmen problemlos klappt.

    Board ASUS PRIME X209-A2 (2066) D, Prozessor Intel Int I9-10980XE; Netzteil Be Quiet Dark Power 1000 Watt,1x SSD m2 Crusial 1TB, 1xSSD m2 Crusial 2TB, 1x SSD 250GB SP900, 1x Seagat SATA 2TB, Soundkarte Creativ SB Recon3D Fatal 1ty Pro, Hauppauge Win TV Starburst PCIe Karte, Speicher 64 GB PC 4000 CL 18 G Skill Kit, Grafikkarte Sapphire RX6900XT, EEP6.1, EEP12, EEP15, EEP16

  • Somit müsste man diese Meldung abstellen können.

    Die Meldung kommt mit einer Mail wenn die verschickte Mail keine gültige Adresse findet. Das ist in dem Sinne keine Fehlermeldung sondern eine Nachricht vom Systemadministrator.

    Board ASUS PRIME X209-A2 (2066) D, Prozessor Intel Int I9-10980XE; Netzteil Be Quiet Dark Power 1000 Watt,1x SSD m2 Crusial 1TB, 1xSSD m2 Crusial 2TB, 1x SSD 250GB SP900, 1x Seagat SATA 2TB, Soundkarte Creativ SB Recon3D Fatal 1ty Pro, Hauppauge Win TV Starburst PCIe Karte, Speicher 64 GB PC 4000 CL 18 G Skill Kit, Grafikkarte Sapphire RX6900XT, EEP6.1, EEP12, EEP15, EEP16

  • Das ist Richtig. Ich habe ja da die Möglichkeit nach dem Aufruf den Versand abzubrechen. Dachte mir aber wenn es schon 2 mal an der gleichen Stelle passiert, schickste halt die Mail. Tut ja nicht weh.

    Werde heute Abende die Error.log über den von SpeedyGonzales genannten Link verschicken.

    Danke

    Gruß Holli :aq_1:

    EEP 17

    EEP 16.3 Patch 4, PlugIn 2

    EEP 15
    EEP 9 Expert, Patch1
    EEP 8.2 Expert, Patch 1, PlugIn 1 & 2
    EEP 7.5 Patch 3, PlugIn 1,2,3,4,5
    EEP4-6


    Betriebssystem: Win 10 64bit , Laptop Acer Aspire 5 Prozessor: Intel Core ™ i5-8250U 1 1,6GHz up to 3,4 GHz

    Grafik: NVIDIA® GeForce® MX 150 , 2 GB VRAM

    Speicher: 20GB DDR4 RAM

  • Hallo in die Runde


    kann einem der Verdacht aufkommen das man seitens Trend gar kein Interesse an den Fehler Mails hat.

    Dem darf ich freundlich widersprechen


    Ich habe bei der Einrichtung von EEP 17 diese Adresse selber überprüft.

    Zumindest in diesem Zeitpunkt hat das Verfahren funktioniert.


    Ich werde das Thema nun wieder aufgreifen und den Fehler suchen


    Freundliche Grüße

    vom

    Nicci

    EEP 6.1, EEP Modellkonverter
    EEP 13 - 17 mit allen Plugins; HomeNos 16 (alle DEV und User)
    Windows 10 pro, AMD FX 8320E 8 x 3,2 GHz, 16 GB Ram, NVidia GTX 960 - Pc
    Windows 10 Intel i7-1075H; 6 x 2,6 GHz; 16 GB RAM, NVIDIA GForce RTX 2060 - Laptop

    Windows 10 pro, AMD Ryzen 5 2600X, 3,6 GHz, 16 GB Ram, NVidia GeForce RTX 2060 - Pc

  • 'EEP17 Software Support'


    Das ist die Adresse die Automatisch vom Error Report als Adresse in die Mail eingetragen wurde. Die Adresse ist nicht zustellbar. Man könnte, wenn es möglich ist mit dem nächsten EEP Update eventuell diese Adresse in eine funktionsfähige ändern. Dann wären diese Zustellprobleme endlich behoben.


    Gruß manni48

    Board ASUS PRIME X209-A2 (2066) D, Prozessor Intel Int I9-10980XE; Netzteil Be Quiet Dark Power 1000 Watt,1x SSD m2 Crusial 1TB, 1xSSD m2 Crusial 2TB, 1x SSD 250GB SP900, 1x Seagat SATA 2TB, Soundkarte Creativ SB Recon3D Fatal 1ty Pro, Hauppauge Win TV Starburst PCIe Karte, Speicher 64 GB PC 4000 CL 18 G Skill Kit, Grafikkarte Sapphire RX6900XT, EEP6.1, EEP12, EEP15, EEP16

  • Genau, schon allein die Leerzeichen in der Adresse machen Stutzig.:ad_1:

    Gruß Holli :aq_1:

    EEP 17

    EEP 16.3 Patch 4, PlugIn 2

    EEP 15
    EEP 9 Expert, Patch1
    EEP 8.2 Expert, Patch 1, PlugIn 1 & 2
    EEP 7.5 Patch 3, PlugIn 1,2,3,4,5
    EEP4-6


    Betriebssystem: Win 10 64bit , Laptop Acer Aspire 5 Prozessor: Intel Core ™ i5-8250U 1 1,6GHz up to 3,4 GHz

    Grafik: NVIDIA® GeForce® MX 150 , 2 GB VRAM

    Speicher: 20GB DDR4 RAM

  • Genau, schon allein die Leerzeichen in der Adresse machen Stutzig.

    Man wird doch bei Trend wissen was man in EEP17 für den Error Report an Mailadressen integriert hat. Die aktuelle von mir hier vermerkte funktioniert jedenfalls nicht. Darum habe ich meine Abstürze unter EEPP 16 nicht mehr an Trend verschicken können.

    Board ASUS PRIME X209-A2 (2066) D, Prozessor Intel Int I9-10980XE; Netzteil Be Quiet Dark Power 1000 Watt,1x SSD m2 Crusial 1TB, 1xSSD m2 Crusial 2TB, 1x SSD 250GB SP900, 1x Seagat SATA 2TB, Soundkarte Creativ SB Recon3D Fatal 1ty Pro, Hauppauge Win TV Starburst PCIe Karte, Speicher 64 GB PC 4000 CL 18 G Skill Kit, Grafikkarte Sapphire RX6900XT, EEP6.1, EEP12, EEP15, EEP16

    The post was edited 1 time, last by manni48 ().

  • So Ergebnis


    Die Mailadresse ist zutreffend, der letzte Error Report ist gestern ordnungsgemäß im Support aufgelaufen und bearbeitet worden.


    Von daher darf ich die User, bei denen es nicht klappt bitten, sich beim Support zu melden, dann schauen wir nach woran es im Einzelfall gelegen hat.


    Freundliche Grüße


    vom

    Nicci

    EEP 6.1, EEP Modellkonverter
    EEP 13 - 17 mit allen Plugins; HomeNos 16 (alle DEV und User)
    Windows 10 pro, AMD FX 8320E 8 x 3,2 GHz, 16 GB Ram, NVidia GTX 960 - Pc
    Windows 10 Intel i7-1075H; 6 x 2,6 GHz; 16 GB RAM, NVIDIA GForce RTX 2060 - Laptop

    Windows 10 pro, AMD Ryzen 5 2600X, 3,6 GHz, 16 GB Ram, NVidia GeForce RTX 2060 - Pc

  • Ich schicke die Error-Mails an marler1957 , der sie dann weiterleitet.
    Keine befriedigende Lösung, aber die Mail geht erstmal raus.


    Edit BigBoy 4013

    Bitte keine Klarnamen --- Schutz vor Spam --- Danke

    _________________
    Euer Hapego

    Auch Lokschuppenwirt genannt


    ORGA TEAM DUST
    Anlagenbauer und Verunstalter



    ERAZER bei 5,20 GHz, Arb.Speicher 16 GB, 32 Bit Betriebssystem, Windows 10
    EEP 6.0 seit Oktober 2010 zum Leitwesen meiner Frau, seit Juni 2020, EEP 10, EEP 12, EEP15

  • Die Mailadresse ist zutreffend, der letzte Error Report ist gestern ordnungsgemäß im Support aufgelaufen und bearbeitet worden.

    Ich bin doch nicht blöd. Und was ist das für eine Fehlermeldung nach dem Versuch den automatisch erstellten Error Report zu verschicken. Ich habe diese Mail Adresse nicht in EEP17 eingefügt. Für mich bleibt alles so wie es schon Jahrelang ist das dieser Fehler Report nicht funktionsfähig ist. Ich habe keinen Bock jedes mal nach irgendwelchen funktionsfähigen Mail Adressen zu suchen also werde ich bei einem EEP Absturz keinen Versuch mehr starten den Error Report zu verschicken.


    Gruß manni48

    Board ASUS PRIME X209-A2 (2066) D, Prozessor Intel Int I9-10980XE; Netzteil Be Quiet Dark Power 1000 Watt,1x SSD m2 Crusial 1TB, 1xSSD m2 Crusial 2TB, 1x SSD 250GB SP900, 1x Seagat SATA 2TB, Soundkarte Creativ SB Recon3D Fatal 1ty Pro, Hauppauge Win TV Starburst PCIe Karte, Speicher 64 GB PC 4000 CL 18 G Skill Kit, Grafikkarte Sapphire RX6900XT, EEP6.1, EEP12, EEP15, EEP16

    The post was edited 1 time, last by icke: Bild auf Wunsch gelöscht ().

  • Hallo Manni


    Sei bitte so gut und wende Dich an den Support.


    Freundliche Grüße


    Nicci

    EEP 6.1, EEP Modellkonverter
    EEP 13 - 17 mit allen Plugins; HomeNos 16 (alle DEV und User)
    Windows 10 pro, AMD FX 8320E 8 x 3,2 GHz, 16 GB Ram, NVidia GTX 960 - Pc
    Windows 10 Intel i7-1075H; 6 x 2,6 GHz; 16 GB RAM, NVIDIA GForce RTX 2060 - Laptop

    Windows 10 pro, AMD Ryzen 5 2600X, 3,6 GHz, 16 GB Ram, NVidia GeForce RTX 2060 - Pc

  • Hallo Namensvetter manni48 ,

    Es wäre aus meiner Sicht sehr schade wenn Du und andere

    bei einem EEP Absturz keinen Versuch mehr starten den Error Report zu verschicken.

    denn das sollte helfen Fehler zu erkennen und zu verbessern. Das sollte im Interesse von den Verantwortlichen liegen.

    Hier wäre meine Bitte, dass EEP Team Trend sich darum kümmert und kommuniziert. Eine Idee: Vielleicht liegt es an den User Versionen, auch mir, ich benutze eine gekaufte User Version, ist es so gegangen.

    Viele Grüße aus Franken
    Manfred
    __________________________

  • Sei bitte so gut und wende Dich an den Support.

    Das werde ich machen. Bist du bitte so nett und entfernst bitte den Beitrag mit meinem Mail Foto. Danke !


    Gruß manni48

    Board ASUS PRIME X209-A2 (2066) D, Prozessor Intel Int I9-10980XE; Netzteil Be Quiet Dark Power 1000 Watt,1x SSD m2 Crusial 1TB, 1xSSD m2 Crusial 2TB, 1x SSD 250GB SP900, 1x Seagat SATA 2TB, Soundkarte Creativ SB Recon3D Fatal 1ty Pro, Hauppauge Win TV Starburst PCIe Karte, Speicher 64 GB PC 4000 CL 18 G Skill Kit, Grafikkarte Sapphire RX6900XT, EEP6.1, EEP12, EEP15, EEP16